POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 03/09/25
Chez Sweet by Ness, la confidentialité de vos données personnelles est essentielle. Cette politique de confidentialité vous informe des pratiques de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Sweet by Ness.
1. Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Vanessa MAHENDRAN
Email : mahendran.vanessa@gmail.com
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (si vous remplissez un formulaire de contact, d’inscription, ou de demande).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, géolocalisation approximative, etc. Ces informations sont collectées via des cookies.
Données liées à vos interactions : messages envoyés via le formulaire de contact, abonnements à des newsletters, retours sur des services ou produits.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données que nous collectons servent aux finalités suivantes :
Gestion des demandes : répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Envoi de newsletters ou informations : si vous vous êtes inscrit pour recevoir nos actualités, offres, ou autres informations.
Analyse de la performance du site : améliorer nos services et l’expérience utilisateur en suivant vos interactions avec le site à travers les cookies.
Exécution des services demandés : en cas de souscription à un service ou produit via le site.
4. Comment utilisons-nous vos données ?
Les informations que nous recueillons nous permettent de :
Vous fournir les services demandés (informations, services personnalisés, etc.).
Vous envoyer des communications relatives aux services que vous avez demandés (newsletter, offres spéciales, informations importantes).
Améliorer notre site web en fonction de vos préférences et interactions.
5. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers dans les situations suivantes :
Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers pour assurer le bon fonctionnement du site, comme l’hébergement web, l’analyse de données, ou l’envoi de newsletters.
Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pourrions être contraints de communiquer certaines données personnelles à des autorités compétentes.
6. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la réglementation applicable. Par exemple, les données collectées pour répondre à une demande via le formulaire de contact seront conservées pendant une période maximale de 1 ans.
7. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète.
Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour certaines finalités (par exemple, pour la prospection commerciale).
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
mahendran.vanessa@gmail.com.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Transfert international de données
Dans le cadre de l’utilisation de certains services tiers (comme Google Analytics ou des services de cloud), vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, vers des pays qui n’ont pas le même niveau de protection des données personnelles que l’Union Européenne. Dans ce cas, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir que vos données sont protégées.
11. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements éventuels.
12. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
mahendran.vanessa@gmail.com
